Conditions générales

1. Exploitant du site

Le site est exploité par ASTRA SHADING SRL, Roumanie. Pour toute demande commerciale ou administrative, contactez-nous à info@astrashading.ro.

2. Objet du site

Les informations sur les produits, configurations, applications et documents sont présentées à titre indicatif. La configuration finale, la faisabilité technique, le prix, le délai de livraison et les conditions commerciales sont définis dans l’offre établie pour le projet concerné.

3. Demandes de devis

L’envoi d’un formulaire ne constitue pas automatiquement un contrat et ne garantit pas la disponibilité d’une configuration donnée. Astra Shading ou un partenaire agréé peut demander des informations complémentaires avant d’établir un devis.

4. Propriété intellectuelle

Les textes, l’identité visuelle, les images, dessins, fiches techniques et autres contenus publiés sont protégés par la législation applicable. Toute reproduction ou utilisation commerciale sans autorisation est interdite.

5. Responsabilité et informations techniques

Nous veillons à maintenir des informations exactes et à jour. Les spécifications peuvent évoluer en raison du développement produit, de certifications ou de changements de composants. La conception et l’exécution doivent s’appuyer sur les documents techniques et l’offre valables à la date de commande.

6. Règlement des litiges

Les consommateurs peuvent consulter l’Autorité nationale roumaine de protection des consommateurs (ANPC) et le mécanisme national de règlement extrajudiciaire des litiges (SAL). L’ancienne plateforme européenne ODR ayant été fermée, aucun lien obsolète n’est affiché.

7. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour ces conditions en cas d’évolution des services, des produits ou du cadre légal. La version publiée sur le site est la version applicable.